Lama ga posting nih, akhir-akhir ini pulang malem terus sampe ga sempet posting, padahal banyak banget bahan postingan, ini salah satunya, hasil dari in house training selama 2 hari tentang “sales persuasiveness”.
Hari pertama, karena kantor gue adalah perusahaan media, jadi di hari itu dibahas tentang semua bisnis media, proses media buying, keunggulan dan keterbatasan media, perkembangan dunia media, yang paling menarik mengenai era konvergensi media dimana media cetak dan elektronik kini semua mengarah ke media online. Hal ini yang bikin gue sayang ninggalin kerjaan gue sekarang. Gue punya kesempatan belajar di industri yang nantinya bakal terus berkembang.
Hari kedua adalah bagian dari training yang paling seru. Di hari kedua ini semua trainee dilatih untuk melakukan presentasi yang baik, semua proses latihan melibatkan seluruh trainee dan proses latihan ini direkam dalam kamera video yang hasilnya akan dibagikan kepada masing-masing trainee sebagai bahan pembelajaran. Sang trainer berpesan supaya video itu nantinya ditonton bersama orang lain untuk mendapatkan feedback dari mereka. Sayangnya sampe sekarang video dan foto-foto trainingnya belum dikirim.
Inti dari training ini adalah melatih trainee untuk melakukan presentasi dengan menggunakan 4 kompetensi penting yaitu :
Audience Analysis
Structured Presentation
Communication Skills
Interpersonal Understanding
1. Audience Analysis
- Analysis
- Understanding
- Demographics
- Interest
- Environment
- Needs
- Customized
- Expectation
2. Structured Presentation
- Menyatakan Tujuan dengan jelas
- Menyampaikan dalam Urutan yang logis
- Membuat Transisi antar topic
- Membuat Kesimpulan
- Mengatur Waktu dengan efektif
3. Communication Skills
- Komunikasi Verbal : bahasa, artikulasi, volume suara, tempo/spacing, pausing.
- Komunikasi Nonverbal : Penampilan, Eye contact, Jarak, Ekspresi Wajah, Nada Suara, Gerakan tubuh.
- Impact to the audience : confidence, personal appearance, penarik perhatian, suasana yang menyenangkan, humor.
- Menjaga perhatian audience : Analogi, Ilustrasi, Story, Humor, Activities.
4. Interpersonal Understanding
- Menghargai pendengar
- Mengetahui isu dan concern audience
- Memperjelas situasi
- Terbuka terhadap berbagai sudut pandang dan alternative
4 kompetensi di atas merupakan faktor penting dalam kesuksesan presentasi, namun harus ditopang dengan fondasi yang baik yaitu konsep dan materi yang baik.
Selamat berlatih….
Comments
Post a Comment